Kelionėje nesiskirk su pasu, draugu ir LABAS, nes gali bendrauti, rašyti ir naršyti nevaržydamas savęs – visai kaip Lietuvoje.
Nuo 2017 m. birželio 15 d., įsigaliojus Europos Sąjungos institucijų patvirtintam tarptinklinio ryšio reguliavimui, norėdamas naudotis LABAS paslaugomis Europos sąjungos ir Europos ekonominės erdvės šalyse, gali pasirinkti tau labiausiai tinkantį variantą:
- Užsisakyti naująjį ES reguliavimo naudas suteikiantį planą HEYEU, kurį turėdamas galėsi naudotis plano minutėmis, SMS ir megabaitais tiek Lietuvoje, tiek ES! O kad užsienyje keliauti būtų dar paprasčiau, planas suteikia ir neribotus GB WAZE navigacijos programėlei.
- Patvirtinti, kad tau tinka alternatyvi mobiliojo ryšio ES/EEE šalyse kainodara: mobiliojo ryšio paslaugų planai keliaujantiems EUROPA 1 (dienai) arba EUROPA 7 (savaitei). Šiuos planus gali užsisakyti ir suteiktomis naudomis naudotis iki 2017.10.01. Nuo 2017.10.01 norėdamas naudotis mobiliojo ryšio paslaugomis ES/EEE šalyse užsisakyk planą HEYEU. HEYEU planas galioja tiek Lietuvoje, tiek ES/EEE šalyse. Su kitais planais mobilaus ryšio paslaugos ES/EEE šalyse nebus teikiamos.
| LABAS planai keliaujantiems | EUROPA 1 | EUROPA 7 |
|---|---|---|
| Pokalbiai | 5 min. | 50 min. |
| SMS arba MMS | 5 vnt. | 50 vnt. |
| Mobiliojo interneto duomenys | 15 MB | 150 MB |
| Plano galiojimas | 24 val. | 7 paros |
| Kaina | 0,64 Eur | 5,99 Eur |
Į planus neįtrauktos užsienyje atsilieptų skambučių minutės. Tokios minutės kaina ES / EEE šalyse – 0,013 Eur/min.
- Patvirtinti, kad tau tinka alternatyvi mobiliojo ryšio ES/EEE šalyse kainodara mokant už kiekvieną paslaugos vienetą atskirai: 0,0605 Eur už minutę, 0,0242 Eur už SMS ir 0,0605 Eur už megabaitą, o už įeinantį skambutį – 0,0131 Eur/min. Nuo 2017.10.01 nebus galima mokėti už kiekvieną paslaugos vienetą atskirai ES/EEE šalyse. Norėdamas naudotis mobiliojo ryšio paslaugomis ES/EEE šalyse užsisakyk planą HEYEU. Šis planas galioja tiek Lietuvoje, tiek ES/EEE šalyse. Neturint HEYEU plano, mobilaus ryšio paslaugos ES/EEE šalyse nebus teikiamos.
Patvirtinus alternatyvią kainodarą, tau bus suteikta 30 proc. nuolaida mobiliojo ryšio paslaugoms Turkijoje.
Naująjį planą užsisakyk kaip įprasta – SMS žinute arba savitarnoje mano.labas.lt, o savo pasirinkimą naudotis alternatyvia kainodara prieš pirmąją kelionę patvirtink išsiuntęs SMS su tekstu „ES“ nr. 1504 (0 Eur). Alternatyvią kainodarą pasirinkti ir suteiktomis paslaugomis naudotis gali iki 2017.10.01.
Nepasirinkus nei vieno iš variantų, ryšys keliaujant ES / EEE šalyse neveiks. Nuo 2017.10.01 norėdamas mobilaus ryšio paslaugomis naudotis keliaujant ES/EEE šalyse užsisakyk mokėjimo planą HEYEU.
Planą HEY EU užsisakyk kaip įprasta – SMS žinute (siųsk HEYEU nr. 1500 (0,05 Eur)) arba savitarnoje mano.labas.lt, o savo pasirinkimą naudotis alternatyvia kainodara prieš pirmąją kelionę patvirtink išsiuntęs SMS su tekstu „ES“ nr. 1504 (0 Eur).
Patvirtinus alternatyvią kainodarą, EUROPA 1 įsijungs kartu su pirmu skambučiu, SMS ar sunaudotu MB esant vienoje iš ES/EEE šalių ir galios 24 val. nuo naudojimosi paslaugomis pradžios, bet ne ilgiau nei iki 2017.10.01. Jei nori naudotis planu savaitei EUROPA 7, užsisakyk jį siųsdamas SMS nr. 1549 su tekstu EUROPA 7. Planas galios 7 dienas nuo užsakymo, bet ne ilgiau nei iki 2017.10.01.
Žinok, kad rinktis ar naudotis EUROPA planais, ar mokėti už kiekvieną ryšio paslaugos vienetą atskirai (MIN., SMS / MMS ar MB) gali iki 2017.10.01. Norėdamas pasirinkti tokį mokėjimo būdą, būdamas užsienyje skambink +37065600568 (0 Eur/min), o būdamas Lietuvoje skambink nr. 1501 (0,05 Eur/skamb.).
LABAS planas HEYEU ir planai keliaujantiems EUROPA 1 arba EUROPA 7 pravers vykstant į ES ir EEE šalis: Airiją, Austriją, Belgiją, Bulgariją, Čekijos Respubliką, Daniją, Estiją, Gibraltarą, Graikiją, Islandiją, Ispaniją, Italiją, Jungtinę Karalystę, Kiprą, Kroatiją, Latviją, Lenkiją, Lichtenšteiną, Liuksemburgą, Maltą, Norvegiją, Olandiją, Portugaliją, Prancūziją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Suomiją, Švediją, Vengriją, Vokietiją.
Kainas kitose šalyse rasi čia.
- Jei nesulaukęs, kol pasibaigs plano keliaujantiems ( EUROPA 1 arba EUROPA 7) galiojimas, užsisakysi kitą, pridėsime neišnaudotas minutes, SMS/MMS ir MB prie tavo naujo plano, o planų mokesčiai susisumuos. Jais galėsi naudotis tol, kol galios tavo ilgiausiai galiojantis planas keliaujantiems, tačiau planą EUROPA 1 arba EUROPA 7 užsisakyti ir jo suteikiamomis naudomis naudotis gali ne ilgiau nei iki 2017.10.01.
- Jei pasirinkai planą EUROPA 7, apie tai, kad jau išnaudojai 80 % ir 100 % minučių, SMS ar MB, informuosim SMS-u. Praėjus savaitei arba išnaudojus plano naudas ir toliau naudojantis paslaugomis aktyvuosis planas EUROPA 1 (parai), arba gali iš karto vėl užsisakyti planą EUROPA 7 likusioms kelionės dienoms. Planą EUROPA 1 arba EUROPA 7 užsisakyti ir jo suteikiamomis naudomis naudotis gali ne ilgiau nei iki 2017.10.01.
- Norėdamas sužinoti, kiek tau dar liko neišnaudotų minučių, SMS / MMS ir MB iš plano keliaujantiems EUROPA 1 arba EUROPA 7, siusk SMS su tekstu INFO nemokamu nr. 1549. HEYEU plano likutį gali pasitikrinti prisijungęs prie mano.labas.lt. Planą EUROPA 1 arba EUROPA 7 užsisakyti ir jo suteikiamomis naudomis naudotis gali ne ilgiau nei iki 2017.10.01.
- Nepamiršk pasitikrinti sąskaitos likučio – jeigu plano mokesčiui jo neužteks, likusi atostogų dalis bus be ryšio. Papildyk sąskaitą ir ryšis sugrįš. Jei reikės pagalbos, skambink nemokamu nr. +37065600568.
Automatinis operatoriaus parinkimas:
Geriausia, jei išvažiavęs į užsienį telefone nusistatyti automatinę tinklo parinktį. Tokiu atveju LABAS bus lengviau užtikrinti, kad prisijungei prie tinklo, kuriuo gali naudotis patogiausiai. Tiesiog įsijunk savo mobilųjį ir palauk, kol jis bus automatiškai įregistruotas vietinio operatoriaus tinkle. Vos telefonas bus įregistruotas, iškart galėsi naudotis mobiliuoju ryšiu, kalbėti su Lietuva ir visu pasauliu.
Rankinė operatoriaus parinktis:
Jei telefone nustatyta rankinė operatoriaus parinktis, prie tinklo prisiregistruoti reikės per telefono meniu. Čia pamatysi visus tuo metu aktyvius tinklus, o prireikus lygiai taip pat galėsi pakeisti vieną operatorių kitu. Prieš išvykdamas pasidomėk, kurio operatoriaus tinkle toje šalyje reikia registruotis – informaciją rasi įvedęs šalies pavadinimą čia, paskambinęs trumpuoju nr. 1501 (0,04 €) arba +370 699 23230 (jei skambini iš užsienio, nemokamai).
Prisijungus prie tinklo:
Kai prisiregistravęs vietiniame tinkle telefono ekrane pamatysi operatoriaus pavadinimą, žinok, kad jau gali skambinti, siųsti SMS, o draugai ir artimieji taip pat gali su tavimi susisiekti. Už skambutį jie mokės tokiais pat tarifais, tarsi būtum Lietuvoje.
Jei nepavyksta prisijungti prie tinklo:
Jei įregistruoti telefono vietiniame tinkle nepavyksta, kitu telefonu paskambink į Klientų aptarnavimo skyrių (tel. +370 699 23230, skambutis nemokamas), pasakyk savo mobiliojo telefono numerį, kurioje šalyje esi ir kokio operatoriaus paslaugomis bandei naudotis. Pasistengsime nepalikti tavęs be ryšio!
Kai artimiausia lietuviška parduotuvė ar spaudos kioskas už tūkstančio kilometrų, gali rinktis iš 3 būdų:
- Papildyti sąskaitą labas.lt banko kortele arba per internetinę bankininkystę.
- Papildymo kortelė ar kvitas iš Lietuvos. Jei prieš išvažiuodamas nusipirkai papildymą, bet nespėjai jo aktyvuoti, sąskaitą gali papildyti iš užsienio. Labas.lt pasirink papildymą „papildymo kvitu“ arba siųsk SMS nr. 1544. Žinutės tekste įrašyk P 12345678 123456, kur P – raktažodis, 12345678 – aštuonženklis papildymo kortelės ar kvito numeris ir 123456 – šešiaženklis saugos kodas. Nepamiršk, kad sąskaitą galima papildyti tik 3 kartus per dieną, vėliau SMS nr. 1544 išsiųsti nepavyks.
- Mobilioji perlaida. Ji leis sąskaitą papildyti iš kito LABAS ar BITĖS numerio. Ir nesvarbu, ar tuo metu tavo geradarys bus Lietuvoje, ar užsienyje. Perlaidos gavimas tau nieko nekainuos, o siuntimas būnant užsienyje bus apmokestintas pagal toje šalyje galiojantį SMS tarifą.
Norėdamas užsienyje sužinoti sąskaitos likutį siųsk "?" nr. 1500 (SMS apmokestinama pagal toje šalyje galiojančius tarifus) arba pasitikrink jos kainą internetu mano.labas.lt.
- Jei dažnai būni netoli Lietuvos sienos, telefonas pats gali prisijungti prie užsienio operatorių tinklų, todėl nusistatyk rankinę tinklo parinktį.
- Duomenų perdavimas ES / EEE šalyse apvalinamas 1 KB tikslumu.
- Skambučiai tarp Europos Sąjungos šalių, Islandijos, Lichtenšteino ir Norvegijos apvalinami sekundės tikslumu: jei skambina tau − nuo pirmos sekundės, jei skambini tu − nuo 31 sekundės. Kitose šalyse pokalbiai apvalinami minutės tikslumu.
- Už atsilieptus skambučius „BITE Latvija“ tinkle mokėti nereikės.
- Pokalbis apmokestinamas už laiką nuo pirmojo sujungimo signalo.
- Skambučiai ir SMS Lietuvos bei užsienio padidinto tarifo ar satelitiniais numeriais užsienyje neveikia.
- Skambučių įkainiai gali keistis dėl valiutų kursų svyravimo, pasikeitusių nacionalinių arba tarptautinių mokesčių ar rinkliavų.
- Keliaujant po ES šalis, tave nemokamai informuosime apie bet kurioje iš jų galiojančius tarptinklinio ryšio (roaming) tarifus: skambink nemokamai į Klientų aptarnavimo skyrių nr. +370 656 00568 (turėk galvoje, kad kitais klausimais šiais numeriais padėti negalėsime). Jei skambinsi iš kitos šalies, už pokalbį mokėsi pagal joje galiojančius skambučių į Lietuvą tarifus.