Kelionėje nesiskirk su pasu, draugu ir LABAS, nes gali bendrauti, rašyti ir naršyti nevaržydamas savęs – visai kaip Lietuvoje.
Informuojame, kad nuo 2021 01 01 Jungtinė Karalystė oficialiai bus laikoma ne ES nare, todėl nustoja galioti Europos Sąjungos tarptinklinio ryšio (roaming) reguliavimas Jungtinei Karalystei ir Gibraltarui. Nuo 2021 02 01 keičiasi tarptinklinio bei tarptautinio ryšio tarifai: skambučiai į Lietuvą ir šalies viduje – 0,23 €/min., įeinantys skambučiai – 0,061 €/min., SMS – 0,061 €, mobiliojo interneto duomenys – 0,061 €/MB, papildomų duomenų paketas savaitei – 10,89 €/GB. Kainos nurodytos su PVM. Jungtinė Karalystė bus išimta ir iš visų paketų bei naudų, galiojančių ES šalims.
Įsigaliojus Europos Sąjungos institucijų patvirtintam tarptinklinio ryšio reguliavimui, norėdamas naudotis LABAS paslaugomis Europos sąjungos ir Europos ekonominės erdvės šalyse, gali pasirinkti tau labiausiai tinkantį variantą:
- Užsisakyti mėnesinį planą HEYEU, jei laukia ilgos atostogos ar kelionė!
- Užsisakyti mėnesinį planą HEYEU3, jei atostogų metu nepaleisi telefono iš rankų.
- Užsisakyti savaitinį HEYEU7, jei iškeliauji neilgam.
Turėdamas vieną iš šių planų galėsi naudotis plano minutėmis, SMS ir megabaitais tiek Lietuvoje, tiek ES/EEE! O kad užsienyje keliauti būtų dar paprasčiau, su HEYEU ir HEYEU7 gausi neribotus GB WAZE navigacijos programėlei. Jais galėsi naudotis tol, kol turėsi interneto duomenų.
| Planai keliaujantiems |
HEYEU |
HEYEU7 |
HEYEU3 |
|---|---|---|---|
| Skambinti į Lietuvą ir ES/EEE šalyse | 100 min. | 40 min. | 150 min. |
| Priimti skambučius* | 400 min. | 160 min. | 600 min. |
| SMS Lietuvoje ir ES/EEE šalyse | 100 vnt. | 40 vnt. | 150 vnt. |
| Specialus tarifas į Angliją, Airiją, Norvegiją | 0,20 Eur/min. | 0,20 Eur/min | 0,20 Eur/min |
| Mobiliojo interneto duomenys | 1 GB | 400 MB | 3 GB |
| WAZE GB Lietuvoje ir ES/EEE šalys | neriboti | neriboti | - |
| Plano galiojimas | 30 d. | 7 d. | 30 d. |
| Kaina | 11,99 Eur/mėn. | 4,49 Eur/sav | 25,99 Eur/mėn. |
*Užsisakius HEYEU, HEYEU7 ar HEYEU3 planą, paslaugoms galioja sąžiningo naudojimosi taisyklės. Paslaugos teikėjas gali apmokestinti įeinančius skambučius, kai paslaugomis bus naudojamasi neįprastai, nesąžiningai, t. y. ženkliai nukrypstant nuo vidutinio paslaugos naudotojo vartojimo įpročių, kitiems tikslams nei numatyta paslaugų teikimo sąlygose ar kitaip piktnaudžiaujant. Su HEYEU planu viršijus 400 min., o su HEYEU3 – 600 min. įeinančių skambučių limitą per 60 d. arba su HEYEU7 planu viršijus 160 min. įeinančių skambučių limitą per 37 d. (ar trumpesnį) laikotarpį vartotojo priimamiems skambučiams gali būti taikomas 0,01 Eur/min. mokestis. Užsisakius ar prasitęsus pokalbių planą, šis įeinančių minučių limitas skaičiuojamas iš naujo. Kiek įeinančių minučių nuo plano užsakymo jau prakalbėjai, sužinosi paskambinęs LABAS klientų aptarnavimo telefonu.
Jei planą užsakyti nori būdamas Lietuvoje, tai padarysi vienu iš būdų:
a) SMS žinute
- Planą mėnesiui HEYEU užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU nr. 1500 (0,05 Eur)
- Planą mėnesiui HEYEU3 užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU3 nr. 1500 (0,05 Eur)
- Planą savaitei HEYEU7 užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU7 nr. 1500 (0,05 Eur)
b) Savitarnoje mano.labas.lt
c) Paskambinęs nr. 1501 (0,05 Eur/skamb.)
Būdamas užsienyje planą užsakyti gali vienu iš šių būdų:
a) SMS žinute
- Planą mėnesiui HEYEU užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU nr. 1549 (0,00 Eur)
- Planą mėnesiui HEYEU3 užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU3 nr. 1500 (0,05 Eur)
- Planą savaitei HEYEU7 užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU7 nr. 1549 (0,00 Eur)
b) Savitarnoje mano.labas.lt
c) Paskambinęs +37065600568 (0 Eur/min)
LABAS planai HEYEU, HEYEU3 ar HEYEU7 pravers vykstant į ES ir EEE šalis: Airiją, Austriją, Belgiją, Bulgariją, Čekijos Respubliką, Daniją, Estiją, Gibraltarą, Graikiją, Islandiją, Ispaniją, Italiją, Jungtinę Karalystę, Kiprą, Kroatiją, Latviją, Lenkiją, Lichtenšteiną, Liuksemburgą, Maltą, Norvegiją, Olandiją, Portugaliją, Prancūziją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Suomiją, Švediją, Vengriją, Vokietiją.
Kainas kitose šalyse rasi čia.
- Įsijungus planą HEYEU, HEYEU3 ar HEYEU7, tavo turimą Lietuvoje galiojantį planą (ar turimus pokalbių ir interneto planus) išjungsime. Taigi, turėto plano suteikiamomis vertėmis naudotis negalėsi. Sugrįžęs į Lietuvą, nepamiršk įsijungti planą iš naujo čia.
- Plano HEYEU, HEYEU3 bei HEYEU7 suteikiamomis minutėmis, SMS ir MB naudokis tiek Lietuvoje, tiek ES/EEE.
- Jei išnaudojai tau suteiktas minutes, toliau išeinantys skambučiai bus apmokestinami standartiniu tarifu – daugiau informacijos apie standartinius tarifus rasi čia.
- Jei išnaudojai tau suteiktas SMS, toliau tekstinės žinutės bus apmokestinamos standartiniu tarifu, t.y. 0,09 Eur/SMS.
- Išnaudojus tau suteiktą mobiliųjų interneto duomenų limitą mobiliuoju interneto ryšiu toliau naudotis nebegalėsi, iki kol iš naujo neužsisakysi HEYEU, HEYEU3 arba HEYEU7 plano.
- Jei nesulaukęs, kol pasibaigs plano keliaujantiems HEYEU, HEYEU3 arba HEYEU7 galiojimas, užsisakysi planą iš naujo arba užsisakysi kitą planą keliaujantiems, nei turi dabar, plano naudos bus suteikiamos iš naujo. Tavo neišnaudotos minutės, SMS ir MB prie tavo naujo plano pridėti nebus, o planų mokesčiai susisumuos. Plano suteikiamomis minutėmis, SMS ir duomenimis galėsi naudotis tol, kol galios tavo paskutinis užsakytas planas keliaujantiems.
- Plano likutį gali pasitikrinti prisijungęs prie mano.labas.lt. Apie tai, kad išnaudojai tau suteiktas minutes ir SMS, informuojamas nebūsi; joms pasibaigus skambučiai ir žinutės bus apmokestinami standartiniu tarifu. Išnaudojus plano suteiktus duomenis tavo naršymo sesija bus nutraukta automatiškai.
- Nepamiršk pasitikrinti sąskaitos likučio – jeigu plano mokesčiui jo neužteks, likusi atostogų dalis bus be ryšio. Papildyk sąskaitą ir ryšis sugrįš. Jei reikės pagalbos, skambink nemokamu nr. +37065600568.
Automatinis operatoriaus parinkimas:
Geriausia, jei išvažiavęs į užsienį telefone nusistatyti automatinę tinklo parinktį. Tokiu atveju LABAS bus lengviau užtikrinti, kad prisijungei prie tinklo, kuriuo gali naudotis patogiausiai. Tiesiog įsijunk savo mobilųjį ir palauk, kol jis bus automatiškai įregistruotas vietinio operatoriaus tinkle. Vos telefonas bus įregistruotas, iškart galėsi naudotis mobiliuoju ryšiu, kalbėti su Lietuva ir visu pasauliu.
Rankinė operatoriaus parinktis:
Jei telefone nustatyta rankinė operatoriaus parinktis, prie tinklo prisiregistruoti reikės per telefono meniu. Čia pamatysi visus tuo metu aktyvius tinklus, o prireikus lygiai taip pat galėsi pakeisti vieną operatorių kitu. Prieš išvykdamas pasidomėk, kurio operatoriaus tinkle toje šalyje reikia registruotis – informaciją rasi įvedęs šalies pavadinimą čia, paskambinęs trumpuoju nr. 1501 (0,05 Eur/skamb.) arba +370 699 23230 (jei skambini iš užsienio, nemokamai).
Prisijungus prie tinklo:
Kai prisiregistravęs vietiniame tinkle telefono ekrane pamatysi operatoriaus pavadinimą, žinok, kad jau gali skambinti, siųsti SMS, o draugai ir artimieji taip pat gali su tavimi susisiekti. Už skambutį jie mokės tokiais pat tarifais, tarsi būtum Lietuvoje.
Jei nepavyksta prisijungti prie tinklo:
Jei įregistruoti telefono vietiniame tinkle nepavyksta, kitu telefonu paskambink į Klientų aptarnavimo skyrių (tel. +370 699 23230, skambutis nemokamas), pasakyk savo mobiliojo telefono numerį, kurioje šalyje esi ir kokio operatoriaus paslaugomis bandei naudotis. Pasistengsime nepalikti tavęs be ryšio!
Kai artimiausia lietuviška parduotuvė ar spaudos kioskas už tūkstančio kilometrų, gali rinktis iš 3 būdų:
- Papildyti sąskaitą labas.lt banko kortele arba per internetinę bankininkystę.
- Papildymo kortelė ar kvitas iš Lietuvos. Jei prieš išvažiuodamas nusipirkai papildymą, bet nespėjai jo aktyvuoti, sąskaitą gali papildyti iš užsienio. Labas.lt pasirink papildymą „papildymo kvitu“ arba siųsk SMS nr. 1544. Žinutės tekste įrašyk P 12345678 123456, kur P – raktažodis, 12345678 – aštuonženklis papildymo kortelės ar kvito numeris ir 123456 – šešiaženklis saugos kodas. Nepamiršk, kad sąskaitą galima papildyti tik 3 kartus per dieną, vėliau SMS nr. 1544 išsiųsti nepavyks.
- Mobilioji perlaida. Ji leis sąskaitą papildyti iš kito LABAS ar BITĖS numerio. Ir nesvarbu, ar tuo metu tavo geradarys bus Lietuvoje, ar užsienyje. Perlaidos gavimas tau nieko nekainuos, o siuntimas būnant užsienyje bus apmokestintas pagal toje šalyje galiojantį SMS tarifą.
Norėdamas užsienyje sužinoti sąskaitos likutį siųsk "?" nr. 1500 (SMS apmokestinama pagal toje šalyje galiojančius tarifus) arba pasitikrink jos kainą internetu mano.labas.lt.
- Jei dažnai būni netoli Lietuvos sienos, telefonas pats gali prisijungti prie užsienio operatorių tinklų, todėl nusistatyk rankinę tinklo parinktį.
- Duomenų perdavimas ES / EEE šalyse apvalinamas 1 KB tikslumu.
- Skambučiai ir SMS Lietuvos bei užsienio padidinto tarifo ar satelitiniais numeriais užsienyje neveikia.
- Skambučių įkainiai gali keistis dėl valiutų kursų svyravimo, pasikeitusių nacionalinių arba tarptautinių mokesčių ar rinkliavų.
- Keliaujant po ES šalis, tave nemokamai informuosime apie bet kurioje iš jų galiojančius tarptinklinio ryšio (roaming) tarifus: skambink nemokamai į Klientų aptarnavimo skyrių nr. +370 656 00568 (turėk galvoje, kad kitais klausimais šiais numeriais padėti negalėsime). Jei skambinsi iš kitos šalies, už pokalbį mokėsi pagal joje galiojančius skambučių į Lietuvą tarifus.