Europos Sąjungoje ir EEE

Jei planą užsisakyti nori būdamas Lietuvoje, tai padarysi vienu iš šių būdų: 

a) Savitarnoje ar savitarnos programėlėje MANO LABAS.

b) SMS žinute: 

• Planą mėnesiui TAUALL TRAVEL užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAUALLTRV nr. 1500 (0,10 Eur)
• Planą mėnesiui TAUALL užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAUALL nr. 1500 (0,10 Eur)
• Planą mėnesiui TAU200 užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAU200 nr. 1500 (0,10 Eur)
• Planą mėnesiui TAU100 užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAU100 nr. 1500 (0,10 Eur)
• Planą mėnesiui TAU40 užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAU40 nr. 1500 (0,10 Eur)
• Planą savaitei 7DTAUALL užsisakyk SMS žinute siųsdamas 7DTAUALL nr. 1500 (0,10 Eur)
• Planą 10 dienų HEYEU14 užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU14 nr. 1500 (0,10 Eur)
• Planą mėnesiui HEYEU26 užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU26 nr. 1500 (0,10 Eur) 

c) Paskambinęs į Klientų aptarnavimo skyrių. 

Būdamas užsienyje planą užsisakyti gali vienu iš šių būdų:

a) Savitarnoje ar savitarnos programėlėje MANO LABAS. 

b) SMS žinute:

• Planą mėnesiui TAUALL TRAVEL užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAUALLTRV nr. 1549 (0,10 Eur)
• Planą mėnesiui TAUALL užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAUALL nr. 1549 (0,10 Eur)
• Planą mėnesiui TAU200 užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAU200 nr. 1549 (0,10 Eur)
• Planą mėnesiui TAU100 užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAU100 nr. 1549 (0,10 Eur)
• Planą mėnesiui TAU40 užsisakyk SMS žinute siųsdamas TAU40 nr. 1549 (0,10 Eur)
• Planą savaitei 7DTAUALL užsisakyk SMS žinute siųsdamas 7DTAUALL nr. 1549 (0,10 Eur)
• Planą 10 dienų HEYEU14 užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU14 nr. 1549 (0,00 Eur)
• Planą mėnesiui HEYEU26 užsisakyk SMS žinute siųsdamas HEYEU26 nr. 1549 (0,00 Eur)

c) Paskambinęs +37065600568 (0 Eur/min)

LABAS planai TAU40, TAU100, TAU200, TAU300, TAUALL, 7DTAUALL, TAUALL TRAVEL bei HEYEU500, HEYEU14 ar HEYEU26 pravers vykstant į ES ir EEE šalis: Airiją, Austriją, Belgiją, Bulgariją, Čekijos Respubliką, Daniją, Estiją, Graikiją, Islandiją, Ispaniją, Italiją, Kiprą, Kroatiją, Latviją, Lenkiją, Lichtenšteiną, Liuksemburgą, Maltą, Norvegiją, Olandiją, Portugaliją, Prancūziją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Suomiją, Švediją, Vengriją, Vokietiją.

Planas TAUALL TRAVEL taip pat galioja Jungtinėje Karalystėje.

Kainas kitose šalyse rasi čia.

• Įsijungus vieną iš HEYEU planų, tavo turimo tik Lietuvoje galiojančio plano suteikiamomis vertėmis išvykęs naudotis negalėsi. Jeigu grįžus į Lietuvą, tavo turimas Lietuvoje planas galios, galėsite atsisakyti HEYEU plano ir tau toliau bus taikomas prieš tai užsakytas LABAS planas, galiojęs Lietuvoje. Norėdamas atsisakyti HEYEU plano prisijunk prie mano.labas.lt arba išsiųsk HEYEU500-, HEYEU14- arba HEYEU26- (su minuso ženklu!) numeriu 1550 (0€/SMS). Jeigu Lietuvoje galiojusio plano terminas pasibaigęs, atsisakius HEYEU plano arba pasibaigus jo galiojimui, tau bus taikomi standartiniai LABAS paslaugų tarifai: https://www.labas.lt/planai/standartiniai-tarifai.
• Planų suteikiamomis minutėmis, SMS ir MB naudokis tiek Lietuvoje, tiek ES/EEE.
• Jei išnaudojai tau suteiktas minutes, toliau išeinantys skambučiai bus apmokestinami standartiniu tarifu – daugiau informacijos apie standartinius tarifus rasi čia.
• Jei išnaudojai tau suteiktas SMS, toliau tekstinės žinutės bus apmokestinamos standartiniu tarifu.
• Išnaudojus tau suteiktą mobiliųjų interneto duomenų limitą mobiliuoju interneto ryšiu toliau naudotis nebegalėsi, iki kol iš naujo neužsisakysi plano galiojančio ES/EEE šalyse.
• Jei nesulaukęs, kol pasibaigs vieno iš plano keliaujantiems galiojimas, užsisakysi planą iš naujo arba užsisakysi kitą planą keliaujantiems, nei turi dabar, plano naudos bus suteikiamos iš naujo. Tavo neišnaudotos minutės, SMS ir MB prie tavo naujo plano pridėti nebus, o planų mokesčiai susisumuos. Plano suteikiamomis minutėmis, SMS ir duomenimis galėsi naudotis tol, kol galios tavo paskutinis užsakytas planas keliaujantiems.
• Plano likutį gali pasitikrinti prisijungęs prie mano.labas.lt. Apie tai, kad išnaudojai tau suteiktas minutes ir SMS, informuojamas nebūsi; joms pasibaigus skambučiai ir žinutės bus apmokestinami standartiniu tarifu. Išnaudojus plano suteiktus duomenis tavo naršymo sesija bus nutraukta automatiškai.
• Nepamiršk pasitikrinti sąskaitos likučio – jeigu plano mokesčiui jo neužteks, likusi atostogų dalis bus be ryšio. Papildyk sąskaitą ir ryšis sugrįš. Jei reikės pagalbos, skambink nemokamu nr. +37065600568.

Automatinis operatoriaus parinkimas:

Geriausia, jei išvažiavęs į užsienį telefone nusistatyti automatinę tinklo parinktį. Tokiu atveju LABAS bus lengviau užtikrinti, kad prisijungei prie tinklo, kuriuo gali naudotis patogiausiai. Tiesiog įsijunk savo mobilųjį ir palauk, kol jis bus automatiškai įregistruotas vietinio operatoriaus tinkle. Vos telefonas bus įregistruotas, iškart galėsi naudotis mobiliuoju ryšiu, kalbėti su Lietuva ir visu pasauliu.

Rankinė operatoriaus parinktis:

Jei telefone nustatyta rankinė operatoriaus parinktis, prie tinklo prisiregistruoti reikės per telefono meniu. Čia pamatysi visus tuo metu aktyvius tinklus, o prireikus lygiai taip pat galėsi pakeisti vieną operatorių kitu. Prieš išvykdamas pasidomėk, kurio operatoriaus tinkle toje šalyje reikia registruotis – informaciją rasi įvedęs šalies pavadinimą čia, paskambinęs trumpuoju nr. 1501 (0,10 Eur/skamb.) arba +370 699 23230 (jei skambini iš užsienio, nemokamai).

Prisijungus prie tinklo:

Kai prisiregistravęs vietiniame tinkle telefono ekrane pamatysi operatoriaus pavadinimą, žinok, kad jau gali skambinti, siųsti SMS, o draugai ir artimieji taip pat gali su tavimi susisiekti. Už skambutį jie mokės tokiais pat tarifais, tarsi būtum Lietuvoje.

Jei nepavyksta prisijungti prie tinklo:

Jei įregistruoti telefono vietiniame tinkle nepavyksta, kitu telefonu paskambink į Klientų aptarnavimo skyrių (tel. +370 699 23230, skambutis nemokamas), pasakyk savo mobiliojo telefono numerį, kurioje šalyje esi ir kokio operatoriaus paslaugomis bandei naudotis. Pasistengsime nepalikti tavęs be ryšio!

Kai artimiausia lietuviška parduotuvė ar spaudos kioskas už tūkstančio kilometrų, gali rinktis iš 3 būdų:

1. Papildyti sąskaitą labas.lt banko kortele arba per internetinę bankininkystę.
2. Papildymo kortelė ar kvitas iš Lietuvos. Jei prieš išvažiuodamas nusipirkai papildymą, bet nespėjai jo aktyvuoti, sąskaitą gali papildyti iš užsienio. Labas.lt pasirink papildymą „papildymo kvitu“ arba siųsk SMS nr. 1544. Žinutės tekste įrašyk P 12345678 123456, kur P – raktažodis, 12345678 – aštuonženklis papildymo kortelės ar kvito numeris ir 123456 – šešiaženklis saugos kodas. Nepamiršk, kad sąskaitą galima papildyti tik 3 kartus per dieną, vėliau SMS nr. 1544 išsiųsti nepavyks.
3. Mobilioji perlaida. Ji leis sąskaitą papildyti iš kito LABAS ar BITĖS numerio. Ir nesvarbu, ar tuo metu tavo geradarys bus Lietuvoje, ar užsienyje. Perlaidos gavimas tau nieko nekainuos, o siuntimas būnant užsienyje bus apmokestintas pagal toje šalyje galiojantį SMS tarifą.

Norėdamas užsienyje sužinoti sąskaitos likutį siųsk "?" nr. 1500 (SMS apmokestinama pagal toje šalyje galiojančius tarifus) arba pasitikrink jos kainą internetu mano.labas.lt.

• Jei dažnai būni netoli Lietuvos sienos, telefonas pats gali prisijungti prie užsienio operatorių tinklų, todėl nusistatyk rankinę tinklo parinktį.
• Duomenų perdavimas ES / EEE šalyse apvalinamas 1 KB tikslumu.
• Skambučiai ir SMS Lietuvos bei užsienio padidinto tarifo ar satelitiniais numeriais užsienyje neveikia.
• Skambučių įkainiai gali keistis dėl valiutų kursų svyravimo, pasikeitusių nacionalinių arba tarptautinių mokesčių ar rinkliavų.
• Keliaujant po ES šalis, tave nemokamai informuosime apie bet kurioje iš jų galiojančius tarptinklinio ryšio (roaming) tarifus: skambink nemokamai į Klientų aptarnavimo skyrių nr. +370 656 00568 (turėk galvoje, kad kitais klausimais šiais numeriais padėti negalėsime). Jei skambinsi iš kitos šalies, už pokalbį mokėsi pagal joje galiojančius skambučių į Lietuvą tarifus.